Правила №1 | Правила игровых помощников

[Artemka_Criminalov]

Доброго времени суток уважаемые игроки CRIMINAL RUSSIA
В данной теме вы можете ознакомиться с правилами игровых помощников у нас на проекте

Правила и обязанности агентов поддержки
Игровой помощник - игрок, который имеет доступ к ответам на вопросы поступающие от игроков. Оказывает помощь игрокам и помогает понять внутриигровые системы.

Руководством агентов поддержки является:
- Главный администратор
- Заместитель главного администратора
- Главный следящий
- Заместитель главного следящего - Следящий за ИП

- Повышение на должность младшего модератора осуществляется после проверки работы на должности агента поддержки, а также действий кандидата по логам, учитывая выполнение минимальных требований, а также одобрение главного следящего и главного администратора.

Примечание: Главный администратор может отказать в повышении без объяснения причин.

• Минимальными требованиями для рассмотрения игрового помощника в качестве кандидата на должность младшего модератора является 5 дней на должности игрового помощника и 50 ответов на вопросы от игроков.

Важно: Каждый агент поддержки имеет полное право на выходные дни или отпуск с одобрением руководства ИП

- У игровых помощников работает система выговоров, которая препятствует их повышению и пребыванию на должности агента поддержки.

Наказание в виде: Выговор/предупреждения/строгий выговор снимается только в том случае если, игровой помощник выполнил задание которое предоставило ему руководство ИП ГС, ЗГС и тд

- Игровой помощник является RP персонажем и подчиняется общим правилам серверов, без каких либо исключений

• Главному администратору разрешается устанавливать дополнительные правила в направлении агентов поддержки, которые не будут противоречить общим правилам серверов.

Примечание: Все дополнительные правила должны быть расписаны в единой теме на форуме в разделе Игровых помощников

Основные правила ИП
- У каждого агента поддержки есть 4 попытки на то, чтобы успешно пройти тестирование на знание правил администрации и общих правил серверов.

Примечание: решение об изменении количества попыток принимает главный администратор.

- Занимая должность Игрового помощника, игрок самостоятельно готовится к повышению на должность младшего модератора используя официальные ресурсы проекта, а также правила и обязанности администрации проекта.

- В случае ухода с должности по собственному желанию, либо снятию с должности из-за нарушения, Игровому помощнику может быть выдана блокировка игрового аккаунта сроком до 10 дней.

Примечание: Каждая ситуация рассматривается главным администратором либо главным следящим индивидуально, если игровой помощник занимал должность более 5 дней и покинул пост по собственному желанию, блокировка аккаунта не выдается, но если он был снят из-за нарушения, его игровой аккаунт будет заблокирован.

- Игровому помощнику запрещено занимать какие-либо должности на проекте.
Пример: лидер, заместитель лидера, администратор на любом из серверов проекта.
- Агенту поддержки запрещается изменять свой игровой никнейм на сервере.

- Запрещено давать некорректные ответы игрокам в репорт.
Пример: ответы "Уточните", "РП путем".

Примечание: Ответ должен быть понятен и быть максимально доходчив для игрока.

- Агент поддержки обязан соблюдать субординацию по отношению к игрокам и коллегам.